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Rapidité et expertise: Réparation d'un volet roulant électrique par Store renov

Le 20 septembre 2019

La société STORE RENOV , spécialisé dans la réparation de volet roulant, à effectuer le
changement de moteur SMOFY filaire sur un volet roulant existant de porte fenêtre en aluminium.
Cette prestation a eu lieu dans la ville de SAINT ORENS DE GAMMEVILLE.

Le client avait un volet roulant qui ne voulait plus remonter électriquement, il fallait l'aider manuellement.

Donc la seule solution était de changer le moteur en évaluant la bonne puissance pour ne plus rencontrer ce problème, en lui présentant cette solution et lui proposer une réparation dans la journée. Notre client à de suite était conquis et ravis de notre rapidité de réaction, de notre professionnalisme à analyser la panne.

Aucune contraintes techniques ne pouvaient arriver lors de ce dépannage car toutes les informations nécessaires à la réparation ont été anticipé lors de la prise téléphonique avec notre client.

Avec 15 ans d'expérience Cyril Cesses a effectué ce dépannage seul.

L'analyse et le calcul de puissance ont été requis.

Un moteur SOMFY Filaire de 20NM a été utile au dépannage.

Aucune difficultés , si toutefois un imprévu se serait présenté nos fournisseurs sont dans le secteur et toujours là pour nous servir en cas d'urgence.

Les délais ont été respectés. Appel de notre client le mardi matin, évaluation par téléphone de la panne et de la solution envisagée à palier. Mardi après midi envoi par email d'un devis de changement moteur, rappel du client immédiat.

Le mercredi matin le dépannage était réalisé et notre client satisfait.

Un soucis de volet roulant ?

Pour toutes questions concernant une réparation sur un volet roulant, vous pouvez  joindre STORE RENOV par téléphone au 05 82 88 40 44 ou via notre rubrique contact pour que nous étudions ensemble la faisabilité de votre projet.